2026 年 10 月，美国企业 AI 支出创下新高，但增长幅度温和。
追踪金融服务提供商 Ramp 企业客户 AI 支出的 Ramp AI Index 显示，环比增长 1.65%。
AI 使用量最大的用户支出略多一些，据 Ramp 称。按 AI 支出排名前 1% 的公司，每名员工每月支出中位数为 10,200 美元，增长 9%。相比之下，一家典型公司仅支出 16.32 美元，较上月小幅增长不到 1 美元。
Ramp 的数据反映了市场趋势，但不一定具有代表性。该指数基于超过 85,000 家美国公司的支付数据，不过免费 AI 工具以及通过个人账户产生的使用可能未包含在数据中。
据 Ramp 称，关于 token 用量和支出的单独指标仅来自使用 Ramp Token Spend Management 的公司，并不代表该平台上整体的 AI 支出。其客户群偏向增长导向、技术精通且规模大于美国企业整体水平，因此 AI 采用率可能被高估。
OpenAI 的支出增速快于 Anthropic
企业客户在 OpenAI 上的支出环比增长 2.1%，而 Anthropic 仅为 0.5%。据 Ramp 首席经济学家 Ara Kharazian 称，他在早前分析中指出的结构性风险依然存在。1% 的公司贡献了 OpenAI 和 Anthropic 80% 的收入。
这一顶层群体主要是科技、金融和技术服务领域的风投支持公司。在这些行业之外，AI 采用几乎未见扩散。
与此同时，价格正在下降。据 Ramp 称，上月每百万处理文本 token 的平均价格下降了 21%。使用量的增长快于支出，因此在 OpenAI 与 Anthropic 之间的竞争压力以及来自中国的开源权重模型推动下，AI 正变得越来越便宜。
来源：Ramp Rate
SpacexSI 也强劲增长，达到 2.2%，成为 Ramp 整个数据集中增长最快的软件公司。这很可能更多说明的是 Ramp 数据中的偏差，而非 Grok 的任何重大胜利。该公司的模型并不特别值得关注，增长可能由编程工具 Cursor 推动，而 Cursor 属于 SpacexSI。在 Ramp 上，该公司占有 6.3% 的市场份额，这一数字很可能并不反映更广泛的市场。Anthropic 的采用率达到 44.8%，上升 1.1 个百分点，而 OpenAI 稳定在 40.6%。AI 服务的整体采用率升至 56.8%。
客户支持作为增长驱动力取得进展
软件开发团队占 10 月所有被追踪 AI 支出的 72%，但他们的支出已从夏季高点回落。客户支持和客户成功部门的增长最为强劲，其 AI 支出份额从 6 月的 0.8% 攀升至 10 月的 13.3%，这可能是由客户服务中的 AI 聊天机器人推动的。领导团队的支出也略有增加。
来源：Ramp Rate
但 Kharazian 写道，客户支持远未达到开发团队今年早些时候创下的快速增长。这些用例也往往更青睐更便宜、更快的模型，而非最昂贵的旗舰模型。
对 OpenAI 和 Anthropic 而言，这意味着新客户可能带来更低的利润率。Kharazian 认定为 Opus、Fable、Sol 和 Astra 的最昂贵模型的份额在 10 月仍略有上升，达到总支出的 69.5%。
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