在经营他的创意制作公司 Fresh Tape Media 时,Jared Kleinstein 发现了一个问题:为社交媒体创作了出色的创意作品,但创作者却没有得到应有的认可。于是他打造了Gondola⁠(在新窗口中打开)平台,帮助创意人展示他们创作的内容、证明其影响力,并将作品转化为下一个机会。

对于 Gondola 的小团队来说,最大的制约之一是他们能承担多少产品和运营工作。即便是小实验也要与核心产品优先级争夺工程时间,而查找信息和起草工作则需要在各种工具和系统之间翻找。

如今,团队使用 Codex 将更多想法转化为软件,并用 ChatGPT 简化日常运营。团队每月的工程产出提升了 25%,其首席工程师提升了 50%。公司营收同比增长超过一倍。对 Jared 来说,这改变了团队对可能性的认知。

“使用 OpenAI 提升了我们对像我们这样规模的公司能构建什么的雄心。”

——Jared Kleinstein,Gondola 创始人兼 CEO

让业务团队借助 Codex 与工程师并肩构建

Gondola 的许多产品想法直接来自客户对话以及业务发展和领导团队亲眼所见的运营问题。在使用 Codex 之前,他们必须先定义需求、编写需求文档,然后等待工程师有空闲来构建第一个版本。

现在,同一个团队使用 Codex Cloud 探索代码库、为界面或工作流制作原型、验证假设,并且往往能在工程师介入之前就得到一个可用的第一版。Jared 和 Gondola 的创作者与客户合作经理 Jojo Hesketh 都已将他们人生中第一批代码贡献合并进了主代码库。

“产品经理不必再止步于一份书面的产品需求。他们可以给工程团队带来一个可运行的原型。”

——Jared Kleinstein,Gondola 创始人兼 CEO

一个例子是 Programs,这是 Gondola 构建的一款工具,帮助企业寻找创意人、审核申请者、管理项目并跟踪预算,并计划帮助协调合同和付款。

Jojo 赞助了 Programs,并使用 Codex 为其工作流制作原型,然后再交给工程师完善和发布。团队从 GPT‑5.4 开始,大部分工作用 GPT‑5.5 完成,后续功能、优化和缺陷修复则使用 GPT‑6.1。

Jared 估计 Codex 节省了数天乃至数周的开发时间,并帮助团队在发布 Programs 时比手工编码减少了缺陷。“Programs 功能得益于我们能够快速制作原型、丢弃行不通的部分、保留有效的部分,”Jared 说。

Demonstration of searching and tracking social media content in Gondola.

Gondola 的工程师通过命令行界面(CLI)和编辑器工具使用 Codex 来加速实现,并在 GitHub 中用其审查拉取请求。公司将 Codex 连接到其代码仓库、开发环境和 Slack,使产品上下文能够为开发提供信息。工程师仍然负责架构、安全、数据处理和生产就绪。

为满足及时的客户需求而更快构建

在 Codex 之前,时效性强的想法可能会滞留在待办列表中等待工程资源,而机会就此错过。但今年夏天,Codex 让 Gondola 能够在世界杯期间及时构建并测试 World Cup Creator Map。

团队使用 Codex 快速将已有的数据转化为针对即时客户需求构建的体验,创建了一张地图,让品牌、球队和代理机构能够找到世界杯主办城市的摄影师和摄像师。

Jojo 还赞助了 Creator Map,并用 Codex 构建了一个完全可用的原型。工程师随后不久便将其打磨至可发布状态。Jared 称这次构建“快得难以置信”,得益于其小而独立的范围和硬性截止日期。他认为 Creator Map 和 Programs 的发布都比没有 Codex 时缺陷更少、打磨更充分。

用小团队借助 ChatGPT 运营业务

构建产品只是运营 Gondola 的一部分。团队还使用 ChatGPT 准备提案、管理日程、在公司系统中查找信息,以及自动化任务。

Gondola 使用 ChatGPT 构建了一个日报模板,员工可以在早上第一件事就用它来规划自己的一天。它集成了 Google Workspace,包括 Gmail、Calendar、Sheets 和 Drive,以及 Asana、Slack、QuickBooks、天气信息和其他来源,让他们能全面了解接下来的一天。

Jared 表示,手动准备这样一份详尽的报告需要“数小时又数小时的工作”,但在 ChatGPT 的设置下很快就能完成。在对外发送或用于做出业务决策之前,仍会有人审核重要的工作。

创造更多能力,帮助创意人士蓬勃发展

自 2026 年初采用 Codex 以来,Gondola 的首席工程师将每月交付产出提高了约 50%(以合并变更衡量)。在整个团队中,产出提高了约 25%,而工程人员数量没有变化。团队还在交付更大规模的变更,同时 PR 审核时间保持稳定。

Gondola 报告称,公司收入同比增长了一倍多,且没有增加人力成本或显著的管理费用。公司还帮助品牌雇用的创作者数量同比增加了 2.5 倍。

“OpenAI 让产品人员有更多能力去构建,让工程师有更多时间处理困难的工程问题,也让我们的业务团队有更多时间与客户、合作伙伴和创意人士相处。”

——Jared Kleinstein,Gondola 创始人兼 CEO

展望未来,Gondola 希望 AI 能帮助完成更多连接公司与创意人士的工作。对于 Programs 而言,这可能意味着减少寻找人才、管理预算和审批、处理合同以及让人们获得报酬所涉及的协调工作。

Gondola 的目标是持续扩展其小团队所能交付的成果,以推进其创立使命:帮助创意人士让自己的作品获得认可,并将其转化为下一个机会。

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