多年来,黄仁勋(Jensen Huang)不仅仅是 Nvidia 的 CEO。他已成为 AI 行业最具辨识度的面孔之一。
黑色皮衣、自信的舞台亮相、雄心勃勃的发布,以及 Nvidia 的非凡增长,共同将他塑造成现代商业中一种不同寻常的存在:一个几乎本身就代表公司的 CEO。
随后,争议来了。
黄仁勋公开承认对妻子不忠,并向家人和同事道歉。Nvidia 董事会还宣布,在有关可能存在外国情报行动的报道之后,将进行独立调查。这些指控很严重,但不应被视为已证实的事实。11 月 12 日,美联社报道称黄仁勋已辞职,CFO Colette Kress 被任命为临时 CEO。
突然间,讨论不再只是关于 Nvidia 的技术或其在中国 AI 市场中的地位。而是关于领导力、个人行为、企业责任,以及一个人应该掌握多大的权力。
但网上还发生了另一件事。
互联网做了一件它在权贵人物面临公开危机时经常做的事:把这件事变成了梗图、笑话、修图和关于那件著名皮衣的无尽评论。
有人嘲讽他。有人为他的成就辩护。还有人把这一局面视为整个 AI 行业过度围绕一个人构建的证明。
而或许最后这一点比那些笑话更值得关注。
让 CEO 比公司更出名的弊端
赞美一位创始人并没有错。
建立成功企业的人往往值得认可。黄仁勋用数十年时间帮助打造了 Nvidia,它在现代 AI 行业中的作用难以忽视。
但赞美一位领导者,和让一家公司依赖这位领导者,是两件非常不同的事。
当一位 CEO 成为公司的公众身份时,任何个人争议都可能变成商业隐忧。投资者开始提问。员工想知道接下来会发生什么。客户和合作伙伴可能会重新考虑他们的信心。
这引出了一个令人不安的问题:
如果一家市值数万亿美元的公司无法从容地想象没有某位高管后的未来,这究竟是卓越领导力的标志,还是领导层规划失败的迹象?
一家强大的公司应当受益于创始人的远见,而不应被创始人的存在所困。
互联网的反应也说明了我们自身的一些问题
公众的反应很有意思,有时也令人不适。
多年来,黄仁勋被塑造为雄心、技术领导力和 AI 革命的象征。他的皮衣成为他身份的一部分。他的舞台亮相成为人们熟悉的互联网时刻。
如今,这个同样为人熟知的形象却成了玩笑的素材。
这里有一个更广泛的教训:公众的钦佩可以多么迅速地转变为公众的嘲弄。
人们常常把商业成功与个人完美混为一谈。一位 CEO 可以打造一家非凡的公司,同时也会犯下严重的个人错误。这两件事可以同时成立。
但网络讨论很少给这种复杂性留出多少空间。人们往往选择站队:要么捍卫一切,要么谴责一切。
这两种做法都不特别有用。
更好的问题不是某人是否活该被做成梗图,而是批评是否聚焦于正确的问题。
一个人的私生活、工作职责、可能的利益冲突以及国家安全方面的担忧,并不自动是同一个问题。它们应当基于证据分别加以审视。
董事会去哪儿了?
这一局面也让 Nvidia 的公司治理受到关注。
董事会不应只为财务报告、高管任命和股东大会而存在。它有责任监督领导层、管理风险并保护公司的长期利益。
如果一位 CEO 变得如此核心,以至于质疑他的位置几乎令人觉得不可能,董事会就面临一个棘手的问题。
而如果公司没有令人信服的继任计划,这个问题就会更加严重。
Nvidia 的技术、工程师、客户、供应商和商业关系不会随着某一位 CEO 而消失。公司远比任何单一个人庞大得多。
那么,为什么领导层的不确定性会引发如此多的焦虑?
也许是因为市场已经习惯于把黄仁勋视为 Nvidia 竞争优势的一部分。但一家公司的长期价值不应完全取决于一个人的声誉或继续任职的能力。
真正的教训比黄仁勋本人更大
这并不是说创始人不应再受到赞誉。而是说,成功的公司需要比个人忠诚更强大的体系。
创始人可以创造愿景。领导团队必须能够将其传承下去。董事会必须愿意提出尖锐的问题。而组织必须为一个未来做好准备——届时其最知名的人物不再掌舵。
Nvidia 的下一篇章将考验的不仅是其技术或市场地位,还将考验这家公司有多少是建立在体系之中,又有多少是围绕一个人建立起来的。
那件皮衣始终只是一件皮衣。
更重要的问题是,皮衣之下的这家公司是否做好了独立自主的准备。
值得讨论的问题
我真心想听听开发者、创始人和科技从业者如何看待这一局面:
创始人崇拜何时会变成一种商业风险?是否存在一个临界点,让钦佩开始阻碍人们质疑领导层?
一家公司的声誉是否应该与其 CEO 如此紧密地绑定?还是说,一个健康的组织应该能够经受住几乎任何领导层变动?
如果一位创始人创造了巨大的价值,但后来损害了公众信任,董事会应如何平衡这两方面的现实?
投资者有时是否更看重富有魅力的领导力,而非强大的公司体系?
梗图和公众嘲讽是一种问责形式,还是会分散我们对更重要问题的注意力?
如果一家公司的创始人明天就能离开、而业务仍能在没有重大 disruption 的情况下继续运转,你会更信任这家公司吗?
在评估一位 CEO 时,什么应该更重要:过往成就、个人品行,还是公司独立于其运营的能力?
我不认为有一个简单的答案。但也许这一局面给了科技行业一个理由,去重新思考它如何赞誉创始人、如何建设领导团队,以及如何为变化做好准备。
伟大的创始人能建立一家公司。伟大的公司应当能够比它的创始人活得更久。