OpenAI 正在推出一项名为 "Businesses in ChatGPT" 的测试版功能,可能会与 Google 的 "MyBusiness" 展开竞争。 Google My Business是 Google 的免费工具,让企业能够管理自己在搜索和地图中的展示方式,而 OpenAI 的新产品则通过将商家资料直接放入对话式 AI 界面来挑战它。
企业可以通过 Business Hub 注册和管理自己的业务、更新信息、添加包含价格和库存情况的产品信息源,并追踪自己在对话中被提及的频率或网站获得的点击量。符合条件的美国电商和在线服务提供商还可以创建 "Business Agents",即能在 ChatGPT 中回答客户问题、帮助进行产品比较的 AI 智能体,它们还可以作为 ChatGPT 广告的投放目标。Shopify 商家可以直接连接自己的店铺。
OpenAI 表示,用户对话不会与商家共享。据 OpenAI 称,ChatGPT 目前每周触达 12 亿用户,公司计划随着时间推移将该服务扩展到更多市场和行业。