OpenAI 与 Upwork 研究：AI 使用与自由职业需求此消彼长

对自由职业者而言，市场变化是一次一个任务地到来的：客户需要不同的服务、要求一项新技能，或扩大项目范围。我们与 Upwork 合作的新研究，提供了 AI 时代这些变化的早期视角。一些熟悉的服务的市场份额正在流失，而 AI 相关项目则把不同的能力汇聚在一起——并涉及更大的预算和更多的工作时长。

自由职业工作还能比全经济范围的就业统计数据更早地揭示变化。合同往往很短，客户可以在每次发布需求时调整要求。为了探究这些变化的根源，我们与 Upwork 合作——这是一个连接客户与自由职业者的在线市场——来研究这些需求，以及人们直接在 ChatGPT 上进行的活动。

两个平台的工作构成有所不同。写作在 ChatGPT 使用中占比大得多，而视频和动画在 Upwork 需求帖中的自由职业者请求里占比更大。

以下是两个平台之间任务范围的对比。

许多在 ChatGPT 中相对常见的活动在 Upwork 上份额下降，而较少见的活动份额上升。在分析的 63 个工作类别中，有 43 个呈现这一模式。

其余 20 个工作类别则呈现相反趋势。仅凭 ChatGPT 的使用并不能解释自由职业需求的变化。

这一比较还反映了人们当前如何使用 ChatGPT，而非 AI 能支持的全部任务范围——这一差距被 OpenAI 称为能力过剩（capability overhang）。

到 2025 年底，客户在更多、不同种类的工作中要求使用 AI。客户在寻找自由职业者将 AI 应用于聊天机器人开发、视频制作、营销自动化和应用集成等任务。

在单个项目中，AI 能力常常与其他工作一起被要求。AI 相关发布列出的任务数量与其他发布大致相同，但更常将早期工作中很少一起出现的任务组合起来。

一些客户要求AI 生成的视频、剪辑和动态图形在同一个发布中。自由职业者将把这些技能结合起来，交付完成的视频。

从 2023 年初到 2025 年底，AI 相关发布中的任务组合变得多样性提高 45%——相当于从约 15 个同等常见的任务增加到约 21 个。

尽管 AI 相关工作和其他工作的发布时薪相似，但 AI 相关项目的固定价格预算更大，涉及的工作时长也更多。这一模式表明，更高的预算可能部分反映了更广泛的工作范围。

AI 对工作的影响在就业统计中可能难以察觉。正如我们在之前的前沿工作论文中所指出的，这些影响可能首先体现在人们所做的工作中。

由于自由职业项目周转很快，随着客户需求变化，招聘信息会不断刷新。公司内部的工作可能发生变化，却不会出现在新的招聘信息中。结合 ChatGPT 数据，这些招聘信息让人得以早期观察人们哪些活动直接借助 AI 完成、哪些活动雇自由职业者来做，以及 AI 相关项目与其他工作有何不同。

OpenAI 经济研究团队通过 Work at the Frontier 系列，实时探索 AI 如何改变工作。