AT&T 的内部法务部门在全球拥有数百名律师和法律专业人士。在为公司业务提供建议之前，他们需要汇集事实、文件和相关的过往工作成果，而这些往往需要借助不同团队的专业知识。对于 AT&T 高级执行副总裁兼总法律顾问 David McAtee 而言，让这些经验更易于获取，是该部门工作得以改进的核心所在。

AT&T 正与 OpenAI 合作构建这一下一阶段。“我们与 OpenAI 的合作将使我们能够搭建起这套基础设施，为整个公司的知识层提供支撑，我们所有人都将从中汲取所需，”McAtee 表示。

此次合作建立在 LegalEdge 的基础之上。LegalEdge 是 AT&T 的一支团队，由律师、法律专业人士、技术人员和项目经理组成，专注于将 AI 应用于重大法律事务。下一步是将公司更多积累的专业知识与送到律师案头的工作连接起来。

请求来自公司各个业务部门，法务团队需要快速响应，同时不能忽视风险。在提供建议之前，他们必须理解问题、收集相关背景信息，并判断哪些事项需要优先处理。这使得请求受理成为保护企业的关键环节。AT&T 首席合规官 Bill Ryan 将一项计划中的举措描述为一套受理系统，其拥有“一个支持自然语言受理的前端入口”。该系统将对请求进行分类和优先级排序，将其与相关先例、研究和过往工作成果关联起来，并为负责的法律专业人士提供历史背景和推荐的首批步骤。

这将为律师提供一个信息更充分的起点，减少他们为评估一项事务而收集所需材料的时间。Ryan 认为，机会在于帮助该部门将其判断力应用于更多业务需求。

“未来最令我兴奋的是，扩大我们以更大规模提供法律判断的能力，”他说。

对 McAtee 而言，指导这项工作的原则依然明确：“决策权将始终掌握在律师手中。”此次合作的目标是让更好的信息触手可及，从而使这些律师能够将更多时间用于运用他们的专业知识。

观看 McAtee 和 Ryan 讨论 LegalEdge 以及 AT&T 与 OpenAI 合作的法律工作下一阶段。