会议记录工具Otter.ai周二宣布已从 General Catalyst 的 Customer Value Fund（CVF）筹集 3.2 亿美元，该基金在不稀释股权的情况下向初创公司提供资金，并从营销支出的结果中获取回报。
Otter.ai 表示，将把这些资金用于企业增长、市场推广策略、国际扩张和产品创新。
根据 PitchBook 的数据，这家成立近十年的初创公司累计融资 5000 万美元，上一轮融资是在 2021 年。
去年，Otter 在突破1 亿美元的年度经常性收入（ARR）后达到了一个收入里程碑。该公司表示目前正接近新的里程碑，但未提供更新后的数据。
该公司表示，迄今为止已有 4000 万用户使用过其产品，高于去年的 2500 万。然而，鉴于会议记录产品领域竞争激烈，Otter 面临的一个关键挑战是留住客户。遗憾的是，这家初创公司没有提供任何关于其月活跃用户或流失率的数据。
“语音是企业 AI 中最大的未开发机会之一，而 Otter 正处于这一领域的前沿——在观察 Otter 的增长后，这一信念更加坚定，”General Catalyst 的 CVF 合伙人兼联合创始人 Pranav Singhvi 表示。“当 Otter 帮助企业捕获关键语音数据并将其转化为可执行的业务洞察时，团队行动更快，决策更精准，整个组织的生产力不断提升，这就是为什么它是 CVF 的强有力合作伙伴。”
市场上竞争激烈，有资金充裕的会议记录工具如 Fireflies.ai、Granola和Read AI；新进入者如Calendly、Wispr和收购了 Fathom 的 Superhuman；以及其他记录工具如 Circleback、Talat 和 Quill。
这些记录工具大多希望连接企业系统，并基于会议中捕获的数据自动化工作流程。Otter 也在朝这个方向发展。过去几年，它推出了会议助手、可跨应用使用的搜索功能，以及与其他 AI 工具的集成。
Otter 新任命的 CMO Alex Gay 来自 Superhuman，上个月在 HumanX 大会的一次会面中，他告诉 TechCrunch，公司看到了一个巨大的机会：把转录内容转化为可执行的路线图，服务于那些会议接连不断的人。
“当我们开始思考人们目前真正面临的更大问题是什么时，我们发现在会议密集型的岗位上存在这一巨大的痛点，这些人的对话一场接着一场。这些会议对他们来说就是工作。要么是客户对话，要么从销售的角度看，是讨论策略的地方。但会议的效率极低，因为当你进入一场会议时，前二十分钟都花在复述之前说过什么，好让所有人跟上进度，”他说。
该公司目前正在尝试在会议前、会议后和会议期间提供洞察。它一直在测试一项功能，向用户发送包含细节和背景信息的会前简报，其中的上下文来自各个渠道的过往对话。此外，它还在试用一项名为 Live Assist 的功能，让用户在会议期间向 AI 助手提问以获取知识。
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Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技动态。他常驻印度，此前曾在 Huffington Post 和 The Next Web 等媒体工作。
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