Character.AI 申请破产，40 州总检察长要求保护用户数据

纽约州总检察长 Letitia James披露一项针对 Character.AI 的多年多州调查，目前他们正寻求在该公司破产程序中对通过其出售的消费者数据施加保护要求。

James 是 40 位两党总检察长之一，他们提交了一份利益通知介入 Character.AI 的破产案，“以提醒所有相关方注意，在债务人业务或资产的任何出售或转让中，将需要解决哪些监管问题。”Character.AI 周二宣布申请第 11 章破产保护并将部分资产出售给 Disney。但总检察长们警告称，该技术的转让可能涉及严重风险，原因是“许多用户与 Character.AI 聊天机器人角色之间的对话具有高度敏感性、使用该产品的未成年人数量庞大，以及该产品特定功能所带来的严重风险。”

该文件还显示，在 Character.AI 申请破产时，其中几个州正处于调查过程中。这些州表示，他们于 2024 年针对消费者保护和隐私问题启动了调查，此前一名 14 岁少年的母亲提起诉讼该少年据称在与聊天机器人交谈“几秒钟”后自杀身亡。

“调查发现了 Character.AI 极其严重的危险和可能违法的行为，尤其是其对儿童的处理方式，包括聊天机器人冒充持证专业人士、接触色情和暴力内容、薄弱的年龄验证、误导性的安全声明，以及可能违反州隐私法，”根据 James 办公室的一份新闻稿。这些州一直在与 Character.AI 合作解决这些问题，但在该公司申请破产前未能达成协议。Character.AI 和 Disney 未立即回应置评请求。

各州正在敦促法官要求 Character.AI 资产的购买方实施相关程序，以保护该公司所持有的敏感信息。这些程序包括有效的年龄验证系统、对未成年人使用聊天机器人的方式加以限制、实施“危机防护措施”，以及允许用户删除自己的数据。“这家公司收集了孩子们分享过的一些最私密的想法，而现在这些对话可能会被卖给出价最高的人，”James 在一份声明中表示。“我正在努力确保任何买家都把儿童安全放在首位，并落实真正的保护措施。”