亚马逊配送员智能眼镜被曝几乎全程拍照

亚马逊的配送服务可能很快就会带来一个新问题：配送司机的智能眼镜会在使用过程中拍下他们看到的一切，包括人物和私人财产。彭博社报道称，这款眼镜“在司机一个典型班次中可能拍摄数千张照片”，亚马逊计划将这些照片上传到其 AI Wellspring 平台。当被问及客户是否能够选择退出时，亚马逊的 Viraj Chatterjee 告诉彭博社：“我们还没考虑过这个问题。”

Chatterjee 声称，亚马逊使用这些眼镜的数据只是为了“改进配送流程”，并补充说：“其意图从来都不是监控之类的事情。”监控技术带来的影响对亚马逊的配送司机来说并不新鲜，他们的车内一直有 AI 摄像头在监视，并抱怨过它无法识别已系好的安全带，或者迫使他们靠边停车才能喝一口咖啡，或者摄像头拍下的画面在网上泄露。

Chatterjee 还告诉彭博社，亚马逊的系统会在图像被转交人工审核之前，将其中的人物和车牌模糊处理。彭博社称，亚马逊证实“智能眼镜拍摄的图像可凭搜查令获取”，但拒绝说明计划将这些图像存储多久。据报道，客户将无法查看亚马逊持有的关于自己或自己财产的任何图像，也无法要求亚马逊删除这些照片。

据报道，这款眼镜拍摄的照片质量将与配送司机在投递包裹时随手拍下的快照相近。亚马逊表示，计划到 2027 年底再向现场投放 20,000 副该眼镜，而在试点项目中佩戴该眼镜的司机已完成超过 275,000 次配送。