沃尔玛 CEO John Furner 反驳了外界对于这家零售巨头可能利用电子货架标签实施动态定价的担忧。
沃尔玛 CEO John Furner 反驳了外界对于这家零售巨头可能利用电子货架标签实施动态定价的担忧。
作者 Emma Roth
2026 年 9 月 28 日 下午 4:44 UTC
照片：Marcin Golba/NurPhoto via Getty Images
Emma Roth
是一名新闻撰稿人，报道流媒体大战、消费科技、加密货币、社交媒体等诸多领域。此前，她曾在 MUO 担任撰稿人和编辑。
沃尔玛表示，不会根据你的个人信息或一天中的时段来更改商品价格，正如此前由《华尔街日报》报道的那样。在一封致顾客的信中，沃尔玛 CEO John Furner 写道，公司改用电子货架标签是为了节省门店员工的时间，而不是为了动态调整价格。
“你的收入、购物历史、紧迫程度，或我们认为你愿意支付的价格，都不会改变价格，”Furner 写道。“无论你是在炎热的下午购买食品杂货还是电子产品，或是突然急需某件商品，这都绝不会成为向你收取更高价格的理由。”Furner 还补充说，公司也不会利用与 Sparky AI 助手的对话来更改价格。
这一安抚表态出台的几个月前，沃尔玛宣布计划推出电子货架标签，在今年年底前覆盖全美所有门店。这一决定引发了人们对动态定价的担忧，即零售商根据商品需求、竞争对手定价和顾客偏好等因素更改价格。
美国联邦贸易委员会正在制定一项政策以打击个性化定价，而各州也在推出自己的规定。纽约州现在要求零售商在使用算法定价时予以披露，而新泽西州、康涅狄格州和马里兰州则采取行动，禁止商店利用顾客的个人数据来更改价格。
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- Emma Roth