Microsoft 正在将其传播团队从市场营销部门转移到企业、对外及法务事务（CELA）组织。这一出人意料的变动将使 Microsoft 副董事长兼总裁 Brad Smith 负责监管传播事务，同时公司正在寻找首席传播官 Frank Shaw 的继任者，后者将于今年晚些时候离职。

Microsoft CEO Satya Nadella 在宣布传播团队变动的内部备忘录中感谢 Shaw“为 Microsoft 所做的一切”。Shaw 本月早些时候宣布他将在支持公司传播工作近三十年后离开 Microsoft。

全球公共事务副总裁 Brent Colburn 已被任命为临时传播负责人，帮助应对 Nadella 所说的“一个日益碎片化、比以往任何时候都更加嘈杂的媒体环境”。Nadella 还表示，他“对有机会帮助我们的工程师、销售人员、合作伙伴以及其他最贴近我们产品和客户的人，成为我们讲述自身故事中更重要的一部分感到兴奋。”

正如GeekWire所指出的，这听起来很像 AI 初创公司的运作方式，在 OpenAI 和 Anthropic 等公司，研究人员主导着演示和博客。据 Microsoft AI CEO Mustafa Suleyman 称，Microsoft 一直在追赶 Google、Anthropic 和 OpenAI，以“成为全球四大实验室之一”。在今年早些时候接受采访时The VergeSuleyman 表示，他希望 Microsoft“打造世界上最好的前沿模型”。

从首席营销官 Takeshi Numoto 手中接管传播事务的 Brad Smith，常常是 Microsoft 政策和公司传播的公众面孔。Smith 奔走于世界各地，与政府、监管机构和 Microsoft 客户会面。目前仍不清楚今年晚些时候谁会正式接替 Shaw，但 Microsoft 正在同时考虑内部和外部候选人。

以下是 Satya Nadella 的备忘录：

传播对 Microsoft 从未像现在这样重要。公司在变，我们的行业在变，我们周围的世界也在变。在一个日益碎片化、比以往任何时候都更嘈杂的媒体环境中，我们需要继续扎根于我们的使命，每天赢得信任，并找到新的方式与所有利益相关方直接建立联系。

我首先要感谢 Frank 为 Microsoft 所做的一切。在过去 17 年多的时间里，他为公司和我们传播职能做出了巨大贡献。在公司经历重大时刻的过程中，他也一直是我们的领导团队以及我个人的重要顾问。

在 Frank 准备开启他人生的下一篇章之际，Takeshi、Brad 和我一直在讨论公司传播工作的演进。我已请 Brad 今后领导传播职能。很少有领导者能像 Brad 那样真实地体现 Microsoft 的声音。他对我们的业务有深刻理解，与我们的利益相关方有紧密联系，并拥有一种罕见的能力，能够以清晰、坚定和可信的方式传达复杂的想法。

在这一过渡期间，Brent Colburn 将继续向 Brad 汇报，并将担任我们的临时传播负责人。传播领导团队将向 Brent 汇报，Frank 将继续就过渡事宜为 Brad 和 Brent 提供建议。

在很多方面，最贴近工作的人最有能力塑造外界对 Microsoft 的理解。我们需要为公司上下的人提供工具和支持，让他们把这件事做好。我很期待有机会帮助我们的工程师、销售人员、合作伙伴，以及其他最贴近我们产品和客户的人，在我们讲述自身故事的过程中发挥更大的作用，而这一切都由共同的战略和一套原则连接起来。你们所有人都在让这成为可能的过程中扮演着关键角色。

我们即将迎来一个令人兴奋的秋季，届时将有许多重要时刻和活动，背后也有出色的营销支持。这是一个真正的机会，让我们以新的方式将产品故事、营销和传播结合在一起。

我们将学习，我们将试验，我们将进化。有一种从根本上全新的方式来思考通信，而这个团队将成为构建它的核心。

感谢你们为 Microsoft 所做的一切，也感谢你们每个人在讲述我们故事中所扮演的角色。

Satya

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  • Tom Warren