OpenRouter 发布客服机器人模型路由指南
OpenRouter 发布教程，介绍 cheap-first 模型路由：把常规客服问题交给小模型，只把困难或不确定的请求升级给强模型，以降低全量使用强模型的成本。文中给出三种应用侧模式：静态规则、分类器分流、带置信度阈值的答案检查，并对比了构建与维护成本。指南强调支持策略的验收检查应留在应用侧，模型 fallback 只处理请求错误；评估时需对比 cheap-first、cheap-only、stronger-only 三种方案在答案接受率、含废弃尝试的总成本、升级率和整轮延迟上的表现，只在评估显示能修复失败处才加…
推荐理由做客服 Agent 的可以直接抄这套路由方案，含三种模式的选型对比和四个评估指标