ChatGPT 将允许你与经过验证的“Business Agents”聊天,这些智能体代表某个品牌,帮你完成比价购物之类的事情。该功能首先面向美国“符合条件”的电商和在线服务企业开放,是 ChatGPT 中一套以企业为核心的功能的一部分,这些功能于今日以测试版形式发布。
如果某家企业创建了 Business Agent,并且它出现在 ChatGPT 的回复中,你就可以开始与该智能体对话。在与自定义智能体聊天时,你可以询问该企业的产品与服务,并提出后续问题,比如询问两款不同产品之间的差异。企业可以指定 Business Agent 的指令并提供业务背景信息,让智能体知道该如何回应。
OpenAI 表示,与 Business Agents 的聊天会被清晰标注,并与你的主 ChatGPT 对话分开。为了帮助人们确认自己是在与真正代表该企业的智能体对话,企业可以通过一项名为 Business Hub 的功能认领其组织并通过验证。(OpenAI 变现业务副总裁 Benji Shomair 在新闻发布会上表示,OpenAI 不会透露验证方法的具体细节,因为不同企业适用不同的方法。)Business Hub 还会让企业查看诸如在 ChatGPT 回复中被提及的情况,以及其企业出现的热门“发现主题”等洞察信息。
“今天的发布是让企业更深入地进入 ChatGPT 的早期一步,”OpenAI 在一篇博客文章中表示。“我们从基础做起:准确的商业信息、有用的洞察,以及帮助人们做出明智决策的对话。”随着事态发展,“我们将探索更多让企业与客户建立联系的方式——无论是直接联系,还是通过智能体,在 ChatGPT 内外皆是如此。我们的目标是让 ChatGPT 对做决策的人更有用,并为企业提供参与和成长的新方式。”
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- Jay Peters
