Fanatics 与 OpenAI 正在合作以提升球迷体验。作为这项工作的一部分，Fanatics 正在推出由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 版本，该版本使用 AI 模型推荐搭配商品，帮助球迷完善他们的比赛日穿搭。

全球数字体育平台 Fanatics 在 Fanatics Corporate、Commerce、Collectibles 以及 Betting and Gaming 业务中使用了 ChatGPT Work 和 Codex。

Two mobile devices show a Shohei Ohtani Dodgers jersey product page on the left and Fanatics’ Shop the Look merchandise recommendations on the right, over navy jersey mesh.

帮助球迷完善穿搭

Shop the Look 现已在 Fanatics 网络的众多站点上线——包括 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB 和 NHL 的官方在线商店。借助该功能，球迷可以更轻松地找到推荐商品，与他们想穿的单品进行搭配。当球迷浏览自己喜爱球队的球衣时，Shop the Look 会在商品页面上推荐搭配好的整套穿搭，所用商品均为有库存且与球队及预期风格相符的单品。

Two mobile devices show Florida Panthers and Notre Dame Shop the Look merchandise recommendations side by side over navy jersey mesh.

OpenAI 模型利用丰富的商品数据、球队和库存信息来生成推荐。Fanatics 的商品陈列规则确保所选搭配相互兼容且相关，并且随着商品目录变化，搭配每天都会更新。

在 24 小时内构建并测试首批 50 套搭配

借助 Codex，OpenAI 与 Fanatics 工程团队快速开发了定制推荐工具，用于丰富商品和目录数据、寻找兼容商品、评估推荐结果，并为每件商品生成搭配。

在 50 件商品上测试这一新方法耗时不到一天。Fanatics 审阅了这些搭配，并直接向开发者提供反馈。经过几天的迭代后，该公司在同一周批准了最小可行产品。OpenAI 帮助设计了该解决方案，使 Fanatics 能够在其生产环境中实施新的 Shop the Look 体验，并将该方法扩展到数千件商品。

在约 30,000 件 MLB 商品上测试推荐效果后，由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 体验相比此前的体验实现了高出 10% 的互动率。