Meta 财报：Muse 下载超 1000 万，扎克伯格押注 Agent 网络

马克·扎克伯格正一路奔向这样一个未来：一个由 AI 智能体组成的自主网络将打理我们的生活——替我们购物、替我们工作、替我们与别人的 AI 智能体交谈。人类准备好迎接这种非常具体且毫不留情的愿景了吗？在这种生活里，我们主要通过机器人代理来沟通。其实，别回答这个问题。周三晚间 Meta 财报电话会议之后，更紧迫的问题更可能是：“他准备好了吗？”

扎克伯格正把 Meta 的未来押在 Muse 上——这是该公司上月向公众发布的个人 AI 智能体。现在还为时过早，但扎克伯格在周三的电话会议上告诉投资者，他看到了一个未来："数十亿"人都在使用 Muse，而这些人的 Muse 会在一个"大规模 Muse 网络"中与其他人的 Muse 交谈并进行交易。

扎克伯格说，这些 Muse 将是"能力极强"的个人智能体，会帮助我们实现目标、以"你想要的任何方式"改善我们的生活，"无论是改善你的人际关系，帮你节省时间、省钱、创业、创造新事物，还是你能想到的任何其他事情"。按照这个逻辑，扎克伯格说，我们都会对 Muse 如此上瘾，以至于它最终为 Meta 带来的每用户收入将超过 Instagram 和 Facebook——而截至目前，Meta 几乎全部收入都来自这两者。

这个个人 AI 智能体生态系统"可以与你的朋友和家人协作，如果你想买东西，它不只是导航到那家企业的网站，而是与他们的智能体交谈，"扎克伯格说。"我认为，让这一切良好地协同运作，将在规模化上释放巨大的价值。"

扎克伯格预测，Muse 将在短短几年内变得"高度盈利"。

这一切对投资者来说应该听起来很棒——即便有点诡异——他们收听 Meta 的电话会议，很可能希望扎克伯格能为他公司目前投入 AI 数据中心的数千亿美元给出一些理由。但是，如果有人希望得到的不仅仅是一个计划的概念，那他们并没有得到。

为了对 Muse 公平起见，扎克伯格分享了一些有希望的数据点。迄今为止，该应用已被下载并设置的用户数超过 1000 万在美国和加拿大，据扎克伯格称，这使其成为 Meta“有史以来最成功的发布之一”。他没有分享具体的留存数据，但表示最初下载 Muse 的人中有四分之一每天都在使用它。他认为最大的机会在商业领域。扎克伯格说，四分之一的 Muse 用户通过该平台购物，平均每次消费超过 200 美元。

Meta 对在 Muse 上发生的每笔商业交易收取费用。扎克伯格的想法似乎是，如果 AI 智能体在做购物，那么该平台上可能发生的交易数量本质上就是无限的。与普通消费者不同，AI 智能体不睡觉。理论上，它们全天候 24/7 可用，不断实时地抓取互联网、生成产品推荐并购买东西。

Meta 没有提供任何关于这一切在实践中将如何运作的细节，考虑到人们对该公司如何处理数据隐私的非常合理的担忧，这也在情理之中。9 月，一位YouTuber称他的 Muse 智能体在代表他安排 Facebook Marketplace 交易时，在半夜派了一个陌生人去他家。上个月 Muse 发布时，扎克伯格声称它“从头开始就是为隐私和安全而构建的”，但已有报道称智能体泄露了用户私人对话中的内容。一位加拿大银行高管本周早些时候告诉彭博社，该行会考虑阻止 Muse访问其客户的财务数据。

扎克伯格似乎认为，如果人们接受了 Muse，企业将不得不跟进。但是，如果人们不想呢？如果他们负担不起呢？在这个发生在我们手机里——或者说是 Muse Charms 里，如果你愿意这么叫的话——永无止境的《超市扫货》式狂热梦境中，机器人购买的所有东西总得有人买单。来自密歇根大学的新研究显示，随着汽油价格和通胀持续攀升，美国消费者信心处于历史最低点。

如果 Meta 知道这一切听起来反乌托邦且有点怪异，它并不在乎。

“智能体将成为现实演进的重要部分，所有人都只能去适应，”Meta 首席财务官 Susan Li 在电话会上被一位投资者问及让企业接受 Muse 计划可能存在的“摩擦点”时说道。毕竟，Meta 表示 Muse 很可能对消费者保持免费，而企业则需承担交易费用。

Meta 确实需要 Muse 奏效。该公司的资本支出高得惊人，其他财务义务也在不断累积。它计划在 2026 年支出 1350 亿至 1450 亿美元，是去年的两倍。截至昨天，它欠新墨西哥州 250 亿美元，此前陪审团认定其违反了该州的消费者保护法。Meta 以及整个大型科技行业，都面临着越来越大的压力，需要证明其 AI 投资物有所值。

先别管消费者——Meta 自己是否负担得起其计划都尚不清楚。扎克伯格在电话会上明确表示，Muse 之所以没有在国际上推出，是因为算力效率问题。

以 Muse 网络所需的规模运行 GPU 成本极高且能耗巨大，而 Meta 似乎已经达到了其现有数据中心运营所能实现的极限。扎克伯格告诉投资者，计划是在明年将其算力的成本效率提升“10 倍”。他没有解释公司打算如何做到这一点。幸运的是，对他——或许也对我们其他人——来说，已经有研究探讨数据中心如何通过能源使用策略最大化算力容量，同时减轻电网压力。也许他会读一读。

归根结底，如果 Meta 无法想办法降低算力成本，Muse 就不会盈利，也不会成功。扎克伯格自己这么说过。

“到目前为止最大的制约因素之一是，由于这是一项算力密集型服务，我们还没有在全球推出它，”扎克伯格对一位询问他在扩大 Muse 用户群方面所看到的“限制因素”的投资者说道。

扎克伯格表示，Muse 自推出以来下载量达到 1000 万次，考虑到这些下载仅来自美国和加拿大，这一成绩就更令人印象深刻了。“如果我们真的在更广范围内推出，那么你会预期这个数字比我们今天看到的要大得多。”

至少扎克伯格似乎明白，有些人——而且对他来说可能更重要的是，一些企业——不会立刻“理解”Muse。他说，这没关系。“我们会与大家按照对他们有意义的条件合作，”他说。“我确实认为，随着时间推移，这对每个人来说都会相当有价值。”

不过话说回来，这也正是当初给你带来元宇宙的那个人。我们拭目以待吧。