沃尔玛很快将允许 AI 智能体替你在其网站上下单。下个月,这家零售巨头将允许你把自己的 AI 智能体连接到该网站,并设有相应机制,让你可以批准和查看购买、设置消费限额。
对 AI 智能体的这一接纳与亚马逊形成鲜明对比,后者封禁了 Perplexity 的购物智能体以及Meta 的 Muse AI 助手。但沃尔玛向 AI 购物者敞开大门——只要它们遵守这家零售商的规则。沃尔玛已为智能体列出一套条款,称“智能体不得采取超出购物者意图的行动”,且不能更改客户的支付方式。智能体也只能访问完成任务所需的信息。沃尔玛表示,将封禁不遵守这些条款的智能体。
智能体将连接到沃尔玛内部新的“Agent Profiles”。默认情况下,沃尔玛要求所有 AI 智能体的购买都需经批准,但你也可以让它在特定预算内购物,例如最高 100 美元。你还可以在 Agent Profiles 中将自己的购买与智能体的购买分开查看,并随时关闭智能体。
这家零售商构建了一个“Agent Gateway”,通过 Model Context Protocol 连接 AI 智能体,这是一种开放标准,允许 AI 智能体接入网络上的不同服务。沃尔玛表示,这不仅能让 AI 智能体在购物时避免在浏览器中操作可能遇到的障碍,还能防止它们访问你的购物记录和个人信息。
“例如,如果一位顾客经常购买酸面包或某个特定品牌的牛奶,沃尔玛会帮助智能体为该顾客找到这些常购商品,而不会把该顾客更广泛的购物记录分享给智能体,”沃尔玛表示。该公司还将允许用户在 Sam's Club 上使用 AI 智能体购物。
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- Emma Roth
