Flock CEO Garrett Langley 表示，公司的枪声检测麦克风只检测“枪声”，但 Flock 的网站却描绘了一幅更广泛的图景，说明还有哪些环境音频也会被拾取。
在TechCrunch Disrupt的舞台上发言时，这家监控公司的联合创始人为 Flock 名为Gunshot Detection的音频采集产品进行了辩护。该产品会监听附近社区的枪声和其他环境音频，以便对潜在的公共安全事件提供“更早的感知”。
Flock 的网站称，公司的音频系统可以即时定位枪声，同时还能“及早发现街头飙车，在混乱升级前将其制止”，以及“实时识别严重车祸，让救援更快到达”。网站还称，这些系统可以“通过车祸、烟花和街头聚会的警报，将感知范围扩展到枪声之外”。
该公司去年宣布的 Gunshot Detection 功能一经推出便遭到强烈反对。在发布该功能时，Flock 表示这项技术会监听“尖叫声”。隐私团体谴责该公司监听人声，促使公司修改网站措辞，改为“人类痛苦的声音”。Flock 后来表示，它已完全撤下检测“痛苦”的能力，不再向尝试过该功能的客户提供。
在采访中，Langley 反驳了他所称的关于其产品的错误信息，认为许多批评者误解了其产品的运作方式。此番言论发表之际，公众舆论持续转向反对 Flock 和其他车牌识别公司，人们对大规模监控日益不安——这种情绪在旧金山显而易见，抗议者聚集起来表达他们的反对就在 Langley 登台时，会场外也是如此。
“大多数人在听到枪声时不会拨打 911，这就是我们打造这款产品的原因，”Langley 在台上对 TechCrunch 主编 Connie Loizos 说。“后来我们的一些客户说，‘哦，我们在停车场里装了这些。如果有人在被绑架、有人在受到伤害时我们能收到警报，那就太好了。’”
Langley 表示，这个想法似乎合乎逻辑，于是公司将其制作成原型并推广给了几位客户，但他说随后一些人产生了许多担忧。Langley 承认犯了错误，但表示他正在倾听客户的意见。
“只有几位客户和我们一起测试这个原型，我们说，‘好的，太好了，它只会做枪声检测，就这么简单。’如果枪响了，我们会通知，如果没有，它只会监听这些，”Langley 说。
当被问及他的言论与公司营销材料之间的矛盾——后者称这些音频系统可以检测枪声以外的更多声音——他回应道：“它只检测枪声。”
TechCrunch 联系到 Flock 发言人 Paris Lewbel，他表示：“Flock 的枪声检测技术主要用于检测枪声，但也能够检测烟花、街头飙车聚会以及潜在的车祸。CEO Garrett Langley 的言论意在强调，Flock 的音频检测技术并非设计用于监控对话或分析语音，目前也不会检测人类尖叫或求救。”
网站的一个常见问题部分指出，“除了枪声之外，Flock 枪声与音频检测还可以检测烟花、街头飙车聚会以及其他扰乱社区的事件。”该部分接着表示，公司的“检测库正在不断扩展，以纳入与客户特定需求相关的”新兴威胁。
Langley 表示，Flock 的麦克风数量与 ShotSpotter 相当，据以下媒体报道，截至 2024 年 ShotSpotter 拥有约 25,000 个麦克风：Wired。
Langley 发表上述言论之际，Flock 正面临来自隐私倡导者（包括 ACLU）以及担心其技术被滥用的公众日益严格的审视，一些人甚至破坏这些监控摄像头。这些言论发表之际，得克萨斯州和佛罗里达州已采取行动终止与 Flock 的关系，而Amazon 的 Ring也已结束了与该公司的合作。
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Aisha 是 TechCrunch 的消费新闻记者。在 2021 年加入该媒体之前，她曾是 MobileSyrup 的电信记者。Aisha 拥有多伦多大学的荣誉学士学位和 Western University 的新闻学硕士学位。
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