世界上许多企业使用 WhatsApp、Telegram、Discord 或 iMessage 等面向消费者的聊天应用与员工沟通协调，并交换文档或数据。
Guy Weiss 正在打造Zenzap，这是一款带 AI 的私密通讯工具，希望帮助企业与其员工沟通，并让员工掌握所在组织的上下文信息，同时符合 IT 和安全规则。
该公司已融资 4400 万美元，投资方包括 Bessemer、Lightspeed 和 The Garage，以及个人投资者 Wix 总裁 Nir Zohar 和安永前总经理 Yoram Tietz。
这轮融资很有意思，因为这是 Weiss 职业生涯中第一次融资。2012 年，他自筹资金创办了电商营销平台 StuccoMedia，并于 2015 年将其出售给 Market Group。此后几年他成为一名投资者。2022 年，他在结识 Bessemer 合伙人 Adam Fisher 后，与现任联合创始人 Noam Neumann 和 Jonatan Bien 一起琢磨各种想法，随后创立了 Zenzap。
Weiss 表示，他最初自筹资金开发这款应用，并在 Bessemer 的办公室办公。
“我本不想融资。我唯一可能失去的就是我的名声，而且我非常害怕作为创始人进行第二轮创业却成为失败者，因为我的第一轮非常成功。我不需要为钱工作。所以，当我遇到 Adam 时，我实际上是用自己的资金启动了我的想法，”他告诉 TechCrunch。
Weiss 表示，Fisher 说服了他，Zenzap 应该成为一家由风险投资支持的企业，因为公司需要资金来扩张。
他说，这个想法是为各种类型的企业打造一款通讯应用，从酒店和建筑到医疗和快餐。
“你不能在工作场所使用 WhatsApp 或 iMessage 并在其上叠加 AI 智能体，因为它不符合 IT 要求。所以这不可行。你也不能部署 Slack 和 Microsoft Teams，因为它们并非为这种面向普通用户、移动优先的日常使用场景而构建，”Weiss 说。
Zenzap 的免费套餐提供常规聊天功能，包括群聊和私信、任务管理、日历集成和日程管理，以及 AI 驱动的语音聊天和搜索。组织可以付费购买套餐，起价为每月 51 美元，最多支持 20 名用户，以解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储上限。付费套餐还允许你在整个工作区使用 AI 搜索，并将消息转化为任务。
该公司还提供用于工作流自动化的 AI 智能体，以及 AI 辅助的语音笔记和通话转录。针对这些功能，它采用基于额度的定价体系。
目前，Zenzap 列出的客户包括 FedEx、Dollar General、Taco Bell、Starbucks、Casey's 和 Regal 等组织。Weiss 补充说，IHOP 和 McDonald's 等快餐连锁店的分店经常在其平台上协调排班并讨论供应情况。
“每个垂直行业都有自己的用例和工作流，它们通过 AI 自助完成，但它们都有共同点，”他说。
这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲拥有 50 名员工。在不久的将来，公司希望在产品部门和研发部门招聘。
Bessemer 的 Fisher 表示，Zenzap 专注于服务广泛人群这一点可能对它有利。他说，就连这家风投公司也在其投资团队内部使用这款通讯工具来讨论和管理交易流程，这表明它能够服务不同类型的受众。
“唯一拥有一定忠诚度的工作平台是 Slack，而且几乎完全局限于开发者社区。Zenzap 并不专注于开发者，而是专注于另外 99% 正在使用个人通讯应用、并等待拥有自己智能体的员工。人们迫切希望将工作与个人生活明确分开，而个人智能体和工作智能体的普及使得这种分离现在就必须实现，”他在一封电子邮件声明中告诉 TechCrunch。
当你通过我们文章中的链接购买时，我们可能会赚取一小笔佣金。这不会影响我们的编辑独立性。
Ivan 在 TechCrunch 报道全球消费科技动态。他常驻印度，此前曾在 Huffington Post 和 The Next Web 等媒体工作。
你可以通过发送邮件至以下地址联系 Ivan 或核实其联系信息[email protected]或通过 Signal 上的 ivan.42 发送加密消息联系他。