Claude 平台上线 Agent 可观测性，支持 OpenTelemetry 追踪

现在，你可以将来自 Claude Managed Agents、Messages API 和 Claude SDK 的 OpenTelemetry (OTel) 追踪发送到任何 OTel 工具，并跟踪你的智能体所采取的每一步。如果你已经将 Claude Code 或 Cowork 追踪发送到你的可观测性工具，那么你在 Claude Platform 上构建的智能体也可以出现在同一个地方。

使用 OpenTelemetry 追踪智能体

要信任一个拥有更多访问权限的智能体，首先要追踪它的模型调用、工具使用和 MCP 服务器调用。审查其追踪记录，然后在它证明可靠后扩大其访问权限。

在 Claude Console 中添加一个目标，每一次智能体轮次、模型调用和工具使用都会作为标准 OpenTelemetry 追踪到达你的可观测性工具，并附带延迟、token 和 ID。

可与你的可观测性工具配合使用

Claude 追踪遵循OpenTelemetry GenAI 语义约定，因此来自 Claude 和其他提供商的数据可在相同的工具和仪表板中工作。

• 在技术栈其余部分旁边调试智能体。在Grafana Cloud、Honeycomb、Sentry和Splunk中，智能体追踪与你的日志和指标并列显示，因此你可以看到缓慢或失败的步骤来自哪个服务。
• 利用生产数据改进智能体。借助Arize AI、Braintrust、Datadog、Langfuse、LangSmith by LangChain、New Relic和PostHog，你可以将真实追踪转化为评估，发现质量问题，并衡量某项更改是否有帮助。
• 跟踪整个组织的使用情况。将追踪发送到Databricks Unity Gateway，以便平台和安全团队可以按团队查看 token 使用情况并标记异常活动。

Claude 追踪还可与任何其他接受标准 OTLP 端点的 OpenTelemetry 工具配合使用。

开始使用

Claude Platform 上的 OpenTelemetry 追踪现已进入公开测试阶段。Managed Agents 和 Messages API 需要在 Claude Console 中设置一个目标，而 Claude SDK 会自动导出追踪。

请参阅文档以开始使用。

“接触公司账目的智能体必须像会计师一样展示其工作过程。我们的智能体运行在 Claude Platform 上，遥测数据存放在 Grafana Cloud 中，而 Claude 原生的 OpenTelemetry 导出会将每一次模型调用与其所运行的对账或日记账分录工作流放在同一条 trace 中。我们可以在整个技术栈中看到 prompt 版本、工具调用、延迟和 token 消耗，因此当审计员询问某个智能体做了什么以及为什么这样做时，我们可以从一条时间线中给出答案。”

“在 Foxglove，我们正在构建帮助机器人团队调试其机器人的智能体。Claude Platform 原生的 OpenTelemetry 导出让我们能够在 PostHog 中结合产品使用数据分析智能体的交互。这有助于我们评估智能体在实际中的表现，找出它们的不足之处，并为机器人团队优先安排改进。”

“Claude 为 Ramp 一些最强大的内部和面向客户的智能体提供支持。我们构建了 Reflect，这是一个智能体系统，用于对其 Langfuse trace 进行评分、发现反复出现的故障并提出修复建议。在一些智能体上，我们已将 token 使用量降低了 10–20%，并使会话速度提升了 30%。但 Reflect 只能改进它所观察到的东西。Claude API 原生的 OpenTelemetry 导出可以将高保真的埋点直接送入这一改进循环，无需额外步骤。”

“在 Sterling Labs，我们像赛车队调校引擎一样调校我们的系统。对于 24/7 分析实时市场的智能体来说，Langfuse 就是我们的维修站墙。Claude Platform 原生的 OpenTelemetry 导出将每一条 trace 直接流入，无需自定义埋点，因此我的团队可以专注于优势，而不是接线。”

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