更多 AI 智能体很快将能够浏览并购买 Shopify 上的商品,这标志着该公司智能体商务雄心的扩张。
Shopify 周二宣布,将允许购物者配置他们的 AI 智能体代表他们购买产品,让更多智能体能够访问 Shopify 商品目录中超过十亿的商品。(该目录包含 Shopify 店铺内和店铺外的商品。)9 月,Shopify宣布其正与 Meta 合作,允许其 Muse 智能体代表人类浏览和购买商品;现在,购物者可以使用任何智能体,无需合作集成。
要设置该功能,客户需将智能体与其 Shop 账户连接。Shop 是 Shopify 旗下的平台,用于整合订单、追踪包裹并推荐产品。与 Muse 的合作类似,客户使用一键 Shop Pay 功能在与智能体的对话中完成结账。通过智能体下的订单会回流到 Shop 应用。Shopify 将该功能宣传为“私人购物助手”,人类可以给它设定规则,比如设置预算限制或只显示配送快速的商品。买家必须批准每一笔购买。
电子商务已成为 AI 时代的战场之一——许多智能体工具的演示都以一笔交易收尾,这并非巧合,无论是购买服装、预订航班,还是代表人类订购外卖。科技行业,包括像Google和Amazon这样的大型商业参与者,都在投资 AI 驱动的购物工具,其最终目标是让“智能体”为人类用户购买东西。这也是 Amazon 与像Perplexity这样的 AI 公司——以及最近Meta 的 Muse——之间持续争斗的根源,争论的焦点是智能体是否应该能够代表客户购物。
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- Mia Sato