纵观历史，女性一直在寻求情感关系方面的建议，无论是来自像“Dear Abby”这样的报纸专栏作家、写给 Cosmo 的信件，还是仅仅和闺蜜聊天。在社交媒体时代，你可以改为在 Reddit 情感论坛上匿名发帖，或者关注讨论这一话题的社交媒体创作者。
如今，两姐妹正在为年轻女性创办一家初创公司，Hot Girl Hotline，专注于将 AI 引入这些对话。
我知道你可能在想：在 AI 技术取得这么多进步的情况下，创始人却在为女性打造一个用来谈论约会烦恼的东西？嗯……没错！
现实情况是，人们已经通过 ChatGPT 等应用求助于大语言模型（LLM）来获取这类建议，而团队认为这类行为应该被更谨慎地对待。
不幸的是，正如我们所看到的，与通用聊天机器人聊个人话题有时会导致灾难性后果——尤其是对那些心理本已脆弱的人而言。例如，ChatGPT 已面临一波诉讼，指控其涉嫌操纵性的对话策略，原告称这些策略导致了负面心理健康影响，在某些情况下甚至导致自杀。
Hot Girl Hotline 背后的理念是触达那些在应对约会生活和情感关系时希望进行这类私密对话的年轻女性，但以一种更安全的方式。
“我们并不是想做一个 AI 伴侣，”Balia Mudgil解释道，她曾是社交媒体顾问，与她的姐妹Sumrin（“Sumi”）共同创办了这家初创公司，后者在斯坦福大学学习计算机科学。“伴侣真正追求的是解决孤独、逃避现实、无聊——而且你可能会对这种 AI 伴侣产生大量情感依赖。”
Balia 表示，这家初创公司的方法是专注于提供以行为科学为基础的高质量建议，但以一种让你感觉像是在与值得信赖的朋友或姐姐聊天的形式呈现。对话往往是苏格拉底式的，AI 会向你提问，帮助你自行得出答案。
“这并不是要取代与真人交谈。这不是临床建议，我们设置了很多保障措施……我们非常重视安全，”Baila 说。例如，如果对话中出现警示信号，用户会被引导至 988 危机热线等资源。
“我们相信，优质建议的关键不仅在于知道下一步该做什么，还在于理解你为什么要这么做。所以这是其中很重要的一部分，”Sumi 补充道。
值得注意的是，AI 还知道何时结束对话；它不会一直追问后续问题，把你越拖越深。相反，它会推动用户在现实世界中采取行动，而不是反复纠结于问题本身。
这对姐妹认为，这样一款应用有存在空间，因为并非每个人都愿意在网上发帖寻求建议，而且有些时候，你并不想向朋友提起个人、约会或感情方面的问题。
朋友可能会把自己的偏见带入对话，或者用户可能不想在决定是修复关系还是结束关系之前，就把伴侣做过的事公之于众。
“这并不意味着你要取代朋友——你只是想获得另一个视角，”Balia 在谈到这条热线时说。
该应用还会为每位用户个性化其建议，以体现他们的价值观、目标、身份认同和品味。
在底层，这家初创公司依赖多种 AI 模型的组合，并在传输中和静态存储时对用户数据进行加密。它既不出售数据，也不用数据训练模型。当它使用第三方 AI 模型时，也同样遵循零数据保留政策。
Hot Girl Hotline 计划通过每月 9.99 美元的订阅来变现，其数百名最活跃的用户已经在为此付费。之后，它也可能加入广告。
情感建议只是该公司希望服务年轻女性的起点。它还计划扩展到美容和生活方式等其他领域。
总部位于纽约的 Hot Girl Hotline 目前是自力更生，并将参加 TechCrunch Disrupt 即将举行的Startup Battlefield 200。它已在 iOS 和网页端上线。
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Sarah 自 2011 年 8 月起担任 TechCrunch 的记者。她此前在 ReadWriteWeb 工作了三年多，之后加入了该公司。在从事记者工作之前，Sarah 曾在银行、零售和软件等多个行业从事 IT 工作。
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