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CopilotKit 团队开源 answerLoops:把客服回答沉淀为知识库

CopilotKit 团队成员开源了 answerLoops,一个把 GitHub、Discord、Telegram 等渠道的社区提问汇总到仪表盘、并借助知识库生成回复草稿的工具。系统用 Mastra agent 生成草稿,再由另一个 agent 审核草稿是否简洁准确,团队可在仪表盘中修改或弃用。另有一个基于 CopilotKit 的可嵌入网页聊天组件,支持分步指南、快捷回复、链接卡片等富文本回答。近期重点在知识库:管理员可手动录入文档中没有的答案,供 agent 引用。项目开源并在公开环境下开发。

推荐理由做社区或客服支持、想把零散问答沉淀成可复用知识库的团队,可以直接看它的双 agent 草稿加审核设计。